一用户同时安装了2台同型号的天井机，使用了一年多，不定时显示E3故障。现场确认，当同时开机时两台机组工作正常，但是无论哪台先开10分钟左右都要显E3保护。到底是怎么回事？让我们一起看看吧！
一、案例分析
1、从故障代码分析E3是低压保护，表示低压压力过低，常见是冷媒少等系统故障。
2、从故障现象分析，不定时出现E3故障，先开哪一台就会报，且如果同时开启就不会报E3故障，说明系统肯定没有问题。故障点与在两台机子存在什么样的联系吗？
3、当先开一台机器时，正在运行台内机没有制冷效果，同时发现另外一台没开的机器蒸发器结霜。不会吧，没开的机器会结霜？说明开启这台内机，控制另外制冷系统运行，表面通信线相互接反了。
4、通信线接反了怎么会导致E3故障？开机是1号机内机，因为系统运行的是另外2号天井机，且这外机风机个负载正常运行，型号一样的，所以不会出现不匹配、高温保护或通信故障。但2号内机不运行，蒸发量非常小，吸气压力过低。所以外机的检测到的低压保护信号，发送到运行1号内机报E3保护。
5、为啥不会报E2？因为1号机只是内风机运行，系统是不运行的，所以内机不会出现E2防冻结保护。
二、案例处理
把通讯线按正确的方式一一对应接好，空调运转正常。
三、案例总结
1、案例中，两套空调型号是一样，安装的时候管路系统、接线千万不要接混。
2、如果在安装完成调试阶段，采取一对一调试（一台上电，另外一台断电）不会出现这种问题了，很快就会发现通讯故障。
3、很多人认为低压保护就是少冷媒，但是也要具体问题具体分析。